既然是服务，那就一定要细致和周到。作为一个双层床上下铺厂家在服务顾客采购铁床时，不管是售前、售中、还是售后都要做到事无巨细，面面周全。
售前，当我们接到顾客的--通电话、--条咨询的时候，不管是抱着什么目的的顾客：询价的、问尺寸的等等，都要把他（她）当成准确客户，热情服务，就算不能成交，也是可以当做交个朋友，说不定下次这个客户又来找你了；
售中，经过售前的客户留下来，已经是有成交希望的客户了，但是这时的服务应该更加细致，因为客户的选择不仅仅是你一家。全面了解顾客的需求，从顾客的角度出发思考问题，为他（她）提供-适合的采购方案；
售后，在成交过后，服务一样不能停。客户在安装产品的时候，可能会出现问题，客户在使用产品的过程中，可能会出现问题。厂家要建立完善的售后体系，定期回访客户，随时为客户解决问题。光彩家具的产品售后完善，质量保障十年。
时至今日，服务已经是一种不可忽视的重要软实力了，好的服务可以为自己加分不少，顾客后还有顾客，服务的开始才是销售的开始。